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ご乗船までの流れ

 

 1、クルーズハンドブック
mscクルーズインフォメーション

ご予約・ご入金頂いた後、メールにて、「MSCインフォメーション」を添付いたします。
乗船前のご案内や、乗船券の記入方法、船内での過ごし方、お支払いなどについて記載されています。
必ず印刷の上、内容をご確認ください。
※乗船券は出発前にメールにてお送りいたします。


<目次>
・出発前のアドバイス
・港にて
・船内にて
・船内施設
・下船について
・通信手段


 2、オプショナルツアー、特別サービスの予約

<オプショナルツアー・ドリンクパッケージ他のご予約>

乗船前に、お名前と予約番号で様々な事前予約を行うことができます。


1、MSCクルーズの日本語サイトを開く

http://www.msccruises.jp/jp_jp/homepage.aspx

 

2、右上の「ご予約済みの方へ寄港地観光&各種パッケージ予約」

をクリック

3、 予約番号、姓名、客船名、出航日を入力

4、ログイン

<サービス一覧>
• • オプショナルツアー
• • ドリンクパッケージ•
• • •特別ギフト
• • ビューティー・スパパッケージ
• • スペシャリティレストラン
• • フラワーアレンジメント
• • キャビンでのサービス
• • シャンパンとスパークリンワイン


※一部は仮予約となるため、船上で再確認が必要です。
※予約番号とは、入金が確認した後に、
添付で送られるクルーズドキュメント(乗船券)の「reservation NO」のことを指します。

 

 

 3、出発前に用意するもの(1) 船内での服装など

 

■乗船 - チェックイン開始時間は?いつまでにターミナルへ到着すれば良いですか?
チェックインの開始時間は乗船券に記載されています。出航時間の2時間前までにターミナルへお越しください。



■パスポートおよびビザ
乗船日数+6カ月以上の残存有効期間のあるパスポートが必要です。
ビザ、予防接種証明書などが必要な場合、お客様の責任において取得していただきます。

1.アメリカ合衆国への渡航者は厳格化されたセキュリティー要件に従わなければなりません。ビザ免除プログラム(VWP)によりアメリカ合衆国へ空路もしくは海路で入国する渡航者は、搭乗または乗船以前に電子渡航認証システムへの申請が必要となります。詳細は下記のウェブサイトをご参照ください。
https://esta.cbp.dhs.gov/

2.エジプト、モロッコ、ジブラルタルに入国する未成年者のための、海外渡航証明書付き出生証明書および子供用身分証明書は有効ではなくなりました。そのため、15歳未満の子供は自分のパスポートを所有するか、海外渡航用の有効な身分証明書を用意する必要があります。

上記は201311月現在の情報です。その他パスポート及びビザに関するあらゆる質問、最新の情報については旅行代理店にご確認ください。



■現金の携帯
ヨーロッパでは、欧州委員会規則1889/2005が次のように定めています。
EC諸国に入国、または出国する者で10,000ユーロを超える現金を携帯する場合は、規則に則り、入国地または出国地の税関に申告しなければなりません。」
旅行中の現金の携帯におけるその他の規制については旅行代理店または大使館、領事館に直接ご確認ください。

■カジノについて
船上のカジノでは、世界中のカジノで人気のアトラクションを取り揃えており、初心者を含めあらゆるレベルの方に楽しんでいただけます。
スロットマシーンやブラックジャック、ルーレットやポーカーで運試しをしてみませんか?
クレジットカード情報が登録されたクルーズカードの場合一日2,000ユーロを上限としてご利用いただけます。
陸上のカジノ運営部の承認があれば上限を引き上げることもできます。
クルーズカードの登録時に現金をデポジットされたお客様は、クルーズカードに残っている金額を上限としてご利用いただけます。


■荷物 -スーツケースや手荷物に関する既定はありますか?
チェックイン時にお預けになるスーツケースはお1人様2つ迄でお願いいたします。
スーツケース1つにつきサイズ上限は90x75x43cm、重さ上限は23キロ以内です。手荷物についても1人様2つ迄
手荷物1つにつきサイズは56x45x25cm以内、重さ23kg以内です。ただしベビーカーや車椅子はこの限りではありません。

 

尚、北米、カリブ海、南米、南アフリカ、アラブ首長国連邦(UAE)発着の全てのGrand Voyages(旧オーシャンクルーズ/ポジショニングクルーズ)については、
1人様のお預け/持ち込み荷物の制限は前述の通りですが、1キャビンで荷物の総重量100Kg以内、総数は8個迄となります。
当規定を大幅に超える荷物に関してはいかなる場合においても、チェックイン時のお預かり/船内持ち込みは許可されません。
特別な事情により当規定を超過する荷物を持参する予定のお客様は、貨物での別送について(輸送費用が発生します。)必ずご予約時に旅行代理店へご相談下さい。

 

すべての荷物は、キャビン内の全てのドアの開閉の障害にならない位置に保管されます。
乗船の際、荷物タグを荷物に貼り付けてください。

貴重品はお客様ご自身の責任において携帯してください。薬、パスポート等は手荷物に入れておくことをお勧めします。
また、万が一に備えて保険の加入をお勧めいたします。

船内ではスタッフが乗客の荷物に入った飲み物をお預かりする権利を有します。
お預かりしたものは下船日の前夜にお戻し致します。包装されていない食べ物の船内への持ち込みは禁止されています。

安全のため、他の乗客および乗組員、船舶の安全を脅かすとMSCクルーズがみなすもの(武器、刃物類、電気湯沸かし器、アイロン等)を検査する場合があります。

■飛行機をご利用されるお客様
クルーズの前後に飛行機を利用されるお客様は、ご予約時に航空会社が定めている重量制限を必ずご確認下さい。
各航空会社は荷物の超過に対し、追加料金を徴収する権利を有します。

MSCクルーズは、各航空会社が定めた重量制限の超過および空港における荷物の損害、紛失、不都合による損害について、いかなる責任も負いません。


■保健、医療上の要件

身体障害および行動能力障害をお持ちの方の旅行については、ご予約条件の「7. 身体障害者および行動能力障害者」に記載されていますのでご参照ください。
乗客は海路または空路での旅行に適応でき、本人の行為や状態が船舶、旅客機、他の乗客の安全もしくは便宜を損なわないことを本人が保証するものとします。
健康状態が旅行に影響する恐れのある方は、ご予約前に医師の診断書を提出しなければなりません。

乗客が旅行に適さない、または乗客自身、船舶、旅客機、他の乗客を危険にさらすと当社が判断した場合、当社は乗客の予約または輸送を拒否することができます。

 

特定の交通手段、宿泊施設、介助が必要な場合、ご予約の際にお申し出が必要となりますが、空き状況によってはご希望に沿いかねる場合があります。
船内には、特別な客室、設備、医療支援の設備はありません。

 

妊娠中の女性は、予約の際に医師の診断書(英文)を提出し、旅行期間中に乗船可能な健康状態であることを証明しなければなりません。
MSCクルーズはクルーズ終了時に妊娠24週以降となる女性の予約および乗船は認めることができません。
MSCクルーズは、乗客の健康状態に起因する結果に対し、それが明白であるなしにかかわらず一切の責任を負いません。
健康状態によって旅行を開始もしくは継続できない乗客への払い戻しや補償は一切行いません。

■医療サービス

全船に、医師と医療スタッフを配備した医務室があります。開室時間は船内新聞に記載していますが、緊急の場合は24時間いつでも対応いたします。

定期的に服用されている薬は船内のショップではお買い求めいただけませんので、十分にご用意の上、手荷物に入れてお持ちになることをお勧めします。
料金の一覧は医務室に掲示されています。料金はクルーズカードに課金されます。


■予防接種

適用となる予防接種については、クルーズの前に保健所にご相談ください。
MSC
クルーズは、感染症防止推奨を順守しない乗客に対し、一切の責任を負いません。

 
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