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ご乗船までの流れ

 

 1、クルーズハンドブック

ご予約・ご入金頂いた後、メールにて、「コスタクルーズハンドブック」を添付いたします。
乗船前のご案内や、乗船券の記入方法、船内での過ごし方、お支払いなどについて記載されています。
必ず印刷の上、内容をご確認ください。
※乗船券は別途コスタクルーズよりメールにて送られます

<目次>
・乗船前のご案内
  用意する服装、お荷物について、
  クルーズドキュメント(乗船券)、旅券(パスポート)、コスタクルーズwebサイト、web Check in
・乗船について
・船上でのお過ごし方
・レストラン&バー
・船内でのお支払いについて
・その他のインフォメーション
・下船
・コスタクラブのご案内
・乗船地案内(ヨーロッパ)


 2、オプショナルツアー、特別サービスの予約

<オプショナルツアーの事前ご予約>

事前に、寄港地でのオプショナルツアーの予約を行うことができます。
ツアーチケットはご乗船時にコスタクルーズからお渡しいたします。
※乗船後もオプショナルツアーのお申込はできます。

●コスタクルーズ オプショナルツアー検索サイト 
http://www.costacruisesasia.com/jp/excursions.html

●お名前と予約番号で登録することができます。

<特別サービスの予約>

●コスタクルーズの 特別サービスのサイトを開く 
http://www.costacruisesasia.com/B2C/JP/before_board/services/SpecialServicesCategories.htm

●お名前と予約番号で登録することができます。

<サービス一覧>
• 特別ギフト
• ビューティー・スパパッケージ
• スペシャリティレストラン
• プレイステーション3レンタルサービス
• フラワーアレンジメント
• ロゴアイテムと書籍
• キャビンでのサービス
• シャンパンとスパークリンワイン
• 白ワイン
• 赤・ロゼワイン


※1:予約番号とは、入金が確認した後に、
添付で送られるクルーズドキュメント(乗船券)の「reservation NO」のことを指します。

 

 3、オンラインチェックイン

オンラインチェックイン(web チェックイン)は、乗船手続きをオンライン上ですることです。
これにより乗船がスムーズになります。但し、登録は出航の前日までとなります。
尚、オンラインチェックインをされなくても、当日乗船手続きをカウンターにて行うことができます。

<オンラインチェックイン方法>

●コスタクルーズのサイト(www.costacruisesasia.com)の中の、
  web check-inを開く
 http://www.costacruisesasia.com/B2C/JP/Before_you_go/webcheck/webcheck-in.htm

●氏名と予約番号(※1)を入力(左記画面)
 ログインすると、 次の情報をご覧いただけます。


• ご購入いただいたサービスがすべて記載された予約メモ
• ご予約条件
• 保険の条件
• オンラインでお申し込みいただいたサービス
• ツアーのオーダーフォーム(オンラインでのお申し込みではない場合のみ)
• 船上でのご精算時に、コスタクルーズがお客様のクレジットカードにご請求することを許可する承諾書
• 船までのアクセス方法
• 港または空港の駐車場
• その他のお役に立つ情報

※1:予約番号とは、入金が確認した後に、
添付で送られるクルーズドキュメント(乗船券)の「reservation NO」のことを指します。

 

 4、出発前に用意するもの(1) 船内での服装など

 

■船内での服装
日 中は、カジュアルな服装またはスポーツウェア、履きなれた靴をお勧めします。
また、冷房の利いたエリアと屋外は温度差がありますので、セーターや上着をお 持ちになるといいでしょう。
なお、すべてのクルーズでガラパーティを開催しているので、エレガントな衣装もお持ちいただくことをお勧めします。
毎日船内新 聞で、夜のドレスコード(カジュアル/フォーマル)をご案内しています。
なお、レストランでのショーツやベストの着用はご遠慮いただいており、またつねに 靴をお履きになることをお勧めしております。

■寄港地観光(オプショナルツアー)
カジュアルな服装またはスポーツウェア、履きなれた靴でご参加ください。
寄港地観光では宗教的な場所を訪れることがありますので、肌の露出を抑えるための上着などをご用意ください。
全ツアーの情報やアドバイスは、ウェブサイトwww.costacruisesasia.comにてご覧いただけます。

■ジム
衛生上の理由により、ジム専用のトレーニングシューズおよび適切なスポーツウェアをご利用になるよう、お願いしております。
そうでない場合は、入場をお断りすることがあります。

■ビーチタオル
サンベッド、スイミングプール、ジムのシャワー、スパ、ビーチで過ごすツアーでは、ビーチタオルを無料にてご用意しています。

■船上での安全
屋外デッキでは、ローヒールの靴をお履きください。またデッキが濡れている場合は、滑らないよう十分ご注意ください

 5、出発前に用意するもの(2)  書類


■クルーズドキュメント (乗船券)

入金確認後、コスタクルーズより、メールアドレスへ直接添付にてお送りいたします。
添付された書類を印刷の上、必ず乗船時にお持ちください。

■パスポート・ビザ
ご 出発前に、今一度、有効な旅券(パスポート)や査証(必要な方のみ)など、クルーズに必要な書類がすべて準備できているかどうかご確認ください。万が一、 上記必要書類に不備があった場合には、フライトの搭乗および客船への乗船や、クルーズチケットの返金が拒否されることになりますので、くれぐれもご注意く ださい。
注 - パスポートは、港湾当局に提示できるよう、乗船時からクルーズが終了するまでコスタクルーズにてお預かりすることがあります。お客様が必要とする際は、一時的にお返しいたします。

※ビザについては必ずご自身でご確認ください。

 
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